Transcript text: Todo nuevo empleado que ingresa a la ACHS es recibido el primer día por el presidente de la compañía. Es él quien hace la recepción y da a conocer los valores corporativos que como elemento primordial tiene el bienestar de sus empleados. A esta actividad le asignan una vital importancia para la identificación con la empresa.
En la ACHS están seguros de que la preocupación por su personal se traduce finalmente en un mejor desempeño en el trabajo. Existe una preocupación permanente por ver las nuevas necesidades que van surgiendo entre los empleados, pero se preocupan de que la implementación de cualquier nuevo beneficio vaya acompañado de un sentido y así lo enfatizan en la gerencia ↔RR. HH. de la empresa.
En términos de medición de resultados, junto con las variables económicas, incorporan otras como las que tienen que ver con la relación con el personal y específicamente lo que denominan ICAVI (Índice de calidad de vida) de los empleados. Además de métricas externas como la que les entrega Great Place to Work y el ranking de Mejores Empresas para Madres y Padres que Trabajan, tienen un instrumento interno que se llama Balance Social. Se trata de una encuesta anual cuyo objetivo es determinar la calidad de los beneficios que se están entregando y el clima laboral. Sobre la base de los resultados de dicha encuesta y de las sugerencias que plantean los empleados, se realiza un diagnóstico a partir del cual se elabora el "Plan Social" para el año siguiente.
En la ACHS tienen un bajo nivel de rotación y el tiempo de permanencia en la empresa